Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, siparişiniz kesinleşmeden önce sizi bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir. Siparişinizi tamamlamadan önce bu formu okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi elektronik ortamda onaylamanız gerekmektedir.

1. SATICIYA İLİŞKİN BİLGİLER

Ticaret unvanı: CATWALK KOZMETİK BİLİŞİM GIDA TİCARET İTHALAT VE İHRACAT ANONİM ŞİRKETİ
Marka: Collagen Forte®
Adres: Hacıahmet Mah. Yeni Bostan Sk. No: 36-38A, 34440 Beyoğlu / İstanbul
Vergi dairesi: Kasımpaşa Vergi Dairesi
Vergi kimlik numarası: 2030745458
E-posta: info@collagen-forte.com
Telefon: 0505 804 07 23
İnternet sitesi: www.collagen-forte.com

2. ALICIYA İLİŞKİN BİLGİLER

Sipariş formunda ve fatura bilgilerinde adı, teslimat adresi, e-posta adresi ve telefon numarası belirtilen kişidir. Sipariş kaydınızda yer alan bilgiler bu formun ayrılmaz parçasıdır.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ

Satın almak istediğiniz ürünün adı, adedi, içeriği, net miktarı ve diğer temel nitelikleri ürün sayfasında ve ödeme öncesi görüntülenen sipariş özetinde yer almaktadır. Ürünlerimiz takviye edici gıda ve kozmetik niteliğindedir. İlaç değildir, normal beslenmenin yerine geçmez, hastalıkların önlenmesi veya tedavi edilmesi amacıyla kullanılmaz.

4. ÜRÜNÜN SATIŞ FİYATI VE ÖDEME BİLGİLERİ

Sitede ilan edilen tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir. Ürün bedeli, varsa kargo bedeli ve ödenecek toplam tutar, siparişi onaylamadan önce ödeme adımında ayrı ayrı gösterilir.

599 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde geçerli kargo bedeli ödeme adımında açıkça belirtilir. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir, sipariş verdiğiniz anda geçerli olan fiyat esas alınır.

Ödeme, sitede sunulan ödeme yöntemleri ile peşin olarak yapılır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksit seçenekleri ve varsa taksit farkı ödeme adımında gösterilir.

5. TESLİMAT BİLGİLERİ

Teslimat, sipariş sırasında bildirdiğiniz adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Ödemesi onaylanan siparişler, resmî tatiller ve hafta sonları hariç 1-2 iş günü içinde kargoya verilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir.

Yasal azami teslim süresi, siparişin verildiği tarihten itibaren 30 gündür. Teslimat masrafları yukarıda 4. maddede belirtildiği şekilde karşılanır.

6. CAYMA HAKKI

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.

Cayma hakkınızı kullanmak için bu süre içinde info@collagen-forte.com adresine yazılı bildirimde bulunmanız yeterlidir. Bildiriminizin ardından iade adresi tarafınıza e-posta ile iletilir.

Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ürünü iade etmeniz gerekir. Ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödediğiniz tutar, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan iade kargo bedeli alıcıya aittir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsuru açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Takviye edici gıda ve kozmetik ürünlerimizin ambalajı, bandı veya koruyucu mührü açılmış ise sağlık ve hijyen gerekçesiyle iade kabul edilemez. Bu istisna, ürünün ayıplı, hasarlı veya siparişten farklı gönderilmiş olması durumunu kapsamaz.

8. ŞİKÂYET VE İTİRAZ BAŞVURULARI

Sipariş ve ürünlerle ilgili talepleriniz için öncelikle info@collagen-forte.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

9. ONAY

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan satıcı bilgilerini, ürünün temel niteliklerini, KDV dahil satış fiyatını, ödeme ve teslimat şartlarını, cayma hakkını ve cayma hakkının kullanılamayacağı hâlleri okuyup anladığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.